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五一工作景区忙 法官巡回不停歇

发布日期:2017-05-02

 

“五一”国际劳动节,当很多人外出游玩休闲度假的时候,有这样一群人依然坚守岗位,在脚踏实地的辛勤劳动中,度过了一个真正的劳动节。

一大早,bt365体育在线官网旅游巡回法庭一如既往的走进南山寺、亚龙湾、天涯海角等旅游风景区,为需要调解纠纷和寻求法律咨询的游客现场服务。

为保障三亚旅游市场秩序、优化旅游环境,促进旅游业健康发展,bt365体育在线官网进一步延伸审判职能,于20024月成立旅游巡回法庭。至此,每逢旅游旺季重大节假日,bt365体育在线官网旅游巡回法庭都会派出业务能力较强的法官、书记员驻点值班,就地解决各类旅游纠纷。同时,深入开展法治宣传教育,通过提供现场咨询服务、主动介绍旅游消费维权,广泛宣传旅游法律知识,不断提高游客维权意识和旅游从业人员法律意识。

五一当天,南山景区旅游巡回办案点,旅游警察与法官联合办公为游客答疑解惑;蜈支洲巡回办案点,值班法官在为旅游团提供咨询、讲解法律知识时,恰好被一外地法院同仁拍到,该同仁将照片发送至微信,引来各地法院干警纷纷点赞。据统计,旅游巡回法庭当天共发放宣传手册124册,接受游客咨询24人次,无投诉。

十几年来,旅游法庭凭借其不断摸索创新,已成功探索出一套可复制推广的经验,热情的法官和抢眼的旅游巡回法庭也已成为三亚景区内一道亮丽的风景线。方案先行、详细部署、着重落实,是城郊法院旅游巡回法庭的又一大特色。每一次开展旅游巡回审判必先制定值班方案,详细安排法官、书记员、后勤保障人员的职责分工、责任到人,严格落实领导带班制度,值班制度和每日报告制度,由院党组书记、院长带头、副院长、专委亲上阵,坚持一线带班,保证热线电话和值班人员电话24小时畅通,及时处置突发事件。

近年来,在三亚市委市政府的主导下,旅游巡回法庭与旅游警察、旅游纠纷人民调解委员会和行政执法部门构建了比较顺畅的四位一体旅游市场监管长效机制,进一步畅通了旅游咨询投诉渠道,为游客提供方便快捷的优质服务,助力实现三亚旅游市场管理“无箭之弓”的境界。